GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Leistungen von Xenia Knaub (nachfolgend „Auftragnehmerin“) gegenüber der Kundin/Braut (nachfolgend „Auftraggeberin“) – insbesondere für Brautstyling, Probetermine sowie Styling-Leistungen für weitere Personen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich (Textform, z. B. per E-Mail) bestätigt wurden.


VERTRAGSABSCHLUSS / FESTBUCHUNG

Eine Buchung kommt verbindlich zustande, wenn die Auftraggeberin die Buchung (Leistung, Datum, Ort, Preis) schriftlich bestätigt und die Auftragnehmerin diese ebenfalls schriftlich bestätigt.

Spätestens mit Eingang der vereinbarten Reservierungsgebühr/Anzahlung gilt der Termin als fest reserviert („Festbuchung“).


LEISTUNG / ABLAUF

Welche Leistung genau gebucht ist (Paket, Datum, Uhrzeit, Ort, ggf. Zusatzleistungen) ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Buchungsbestätigung per E-Mail.

Änderungswünsche (z. B. zusätzliche Personen, Startzeit, Ort) sind frühzeitig mitzuteilen. Eine Umsetzung kann nicht garantiert werden und kann Mehrkosten verursachen.


VORAUSSETZUNGEN AM STYLINGORT (MITWIRKUNG)

Damit das Styling optimal gelingen kann, stellt die Auftraggeberin am Ort der Leistung Folgendes bereit:

• ausreichendes Licht (möglichst Tageslicht)
• Sitzmöglichkeit sowie eine Ablagefläche
• einen Zugang zu einer Steckdose
• einen witterungsgeschützten Bereich (bei Outdoor-Locations)

Verspätungen der Auftraggeberin oder Dritter (z. B. Trauzeugin, Fotograf, Location) können dazu führen, dass Leistungen zeitlich angepasst oder gekürzt werden müssen. Ein Anspruch auf Erstattung entsteht dadurch nicht. Entsteht zusätzlicher Zeitaufwand, kann dieser nach Aufwand berechnet werden.

Parkmöglichkeit am Leistungsort:
Die Auftraggeberin stellt sicher, dass der Auftragnehmerin am Ort der Leistung eine zumutbare Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe des Stylingortes zur Verfügung steht, die das Be- und Entladen des Equipments ohne unverhältnismäßigen Aufwand ermöglicht.

Eine Parkmöglichkeit gilt nur dann als zumutbar, wenn sie sich in einer Entfernung von maximal ca. 50–100 Metern vom Leistungsort befindet und ohne Treppen, lange Fußwege oder unebene Strecken erreichbar ist.

Sofern am Leistungsort keine kostenfreie Parkmöglichkeit vorhanden ist (z. B. in Innenstädten, Hotels, Parkhäusern oder bewirtschafteten Zonen), trägt die Auftraggeberin die anfallenden Parkkosten.
Ist eine Parkmöglichkeit in unmittelbarer Nähe nicht verfügbar, ist die Auftraggeberin verpflichtet, vorab eine geeignete Lösung zu organisieren (z. B. Hotelparkplatz, reservierter Stellplatz, Zufahrtsgenehmigung oder Kostenerstattung für ein nahegelegenes Parkhaus).

Entstehen durch fehlende, ungeeignete oder entfernte Parkmöglichkeiten Verzögerungen, zusätzlicher Zeitaufwand oder Mehraufwand beim Transport des Equipments, kann dieser nach Aufwand berechnet werden. Ein Anspruch auf Erstattung oder Minderung der Vergütung besteht hierdurch nicht.


BRAUTSTYLING – ZAHLUNG / PAKETE

Die Brautstylings werden wie folgt gezahlt:

• Reservierungsgebühr/Anzahlung per Überweisung zur Terminfixierung
• Restzahlung am Tag der Leistung vor Stylingbeginn in bar, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde
• Fahrtkosten und Zusatzleistungen werden zusätzlich berechnet

Alle Zahlungen sind fristgerecht ohne gesonderte Erinnerung zu leisten.


PROBETERMIN

Der Probetermin dauert maximal 2,5 Stunden. Jede weitere angefangene 15 Minuten werden mit 20 € berechnet.

Bei Nichtgefallen besteht die Möglichkeit einer einmaligen Anpassung/Nachbesserung bis zu 60 Minuten im Rahmen des Probetermins, sofern dies organisatorisch am selben Termin möglich ist.

Probetermine für das Brautstyling finden grundsätzlich ausschließlich an Werktagen von Montag bis Freitag statt. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage sind regulär für Hochzeiten, Veranstaltungen und andere Aufträge der Auftragnehmerin vorgesehen und stehen für Probetermine nicht zur Verfügung.

In Ausnahmefällen kann – nach vorheriger individueller Abstimmung und ausschließlich nach Verfügbarkeit – ein Probetermin an einem Samstag oder Sonntag angeboten werden. Für Probetermine an Samstagen oder Sonntagen wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 150 € erhoben. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Die Entscheidung, ob ein Probetermin an einem Wochenendtag angeboten werden kann, liegt im alleinigen Ermessen der Auftragnehmerin.


KLEINUNTERNEHMERREGELUNG

Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.


FAHRTKOSTEN

Es werden Fahrtkosten mit 0,80 € pro gefahrenem Kilometer ab Saalburgstraße 4a, 61118 Bad Vilbel berechnet und umfassen die Hin- und Rückfahrt.
Zusätzlich anfallende Park- oder Mautkosten werden – sofern angefallen – gegen Nachweis weiterberechnet.


UMBUCHUNG (TERMIN- / ORTSÄNDERUNG)

Eine Umbuchung ist grundsätzlich möglich, jedoch nur nach Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

Bei Umbuchungen können Mehrkosten entstehen, z. B. neue Fahrtkosten, andere Startzeiten oder Preisänderungen bei Verschiebung in ein anderes Kalenderjahr. Maßgeblich ist die schriftliche Bestätigung durch die Auftragnehmerin.


HÖHERE GEWALT / BEHÖRDLICHE ANORDNUNGEN

Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs beider Parteien (z. B. Unwetter, Straßensperrungen, behördliche Anordnungen oder Verbote) können die Durchführung erschweren oder unmöglich machen.

In solchen Fällen bemühen sich beide Seiten um eine faire Lösung, z. B. eine Umbuchung. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.


RESERVIERUNG, ANZAHLUNG UND STORNIERUNG

Mit Vertragsschluss wird eine Reservierungsgebühr in Höhe von 30 % des vereinbarten Gesamtpreises, mindestens jedoch 200 €, fällig. Als Gesamtpreis gilt der in Angebot/Buchungsbestätigung genannte Preis einschließlich gebuchter Zusatzleistungen; Fahrtkosten werden – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – gesondert berechnet. Die Reservierungsgebühr dient der exklusiven Terminblockierung (insbesondere an Wochenenden und Spitzenterminen) sowie dem Ausgleich des wirtschaftlichen Ausfalls durch die Ablehnung weiterer Anfragen für den gebuchten Termin. Erst nach Zahlungseingang gilt der Hochzeitstermin als verbindlich reserviert.

Im Falle einer Stornierung durch die Auftraggeberin gelten folgende Stornogebühren, jeweils bezogen auf den vereinbarten Gesamtpreis:

• bis 365 Tage vor dem Hochzeitstermin: Einbehalt der Reservierungsgebühr
• 364–181 Tage vor dem Hochzeitstermin: 40 % des Gesamtpreises
• 180–91 Tage vor dem Hochzeitstermin: 60 % des Gesamtpreises
• 90–31 Tage vor dem Hochzeitstermin: 80 % des Gesamtpreises
• weniger als 30 Tage vor dem Hochzeitstermin: 100 % des Gesamtpreises

Eine Stornierung aus persönlichen Gründen der Auftraggeberin (z. B. Nichtgefallen des Stylings, Terminprobleme mit dem Probetermin, geänderte Hochzeitsplanung, Krankheit, Trennung, Ortswechsel o. Ä.) gilt als reguläre Stornierung im Sinne dieser AGB.

Bereits erbrachte Leistungen, insbesondere der Probetermin, sind in jedem Fall zu vergüten. Eine geleistete Anzahlung wird auf den Stornobetrag angerechnet.

Der Auftraggeberin bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Auftragnehmerin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Auftragnehmerin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein höherer Schaden entstanden ist.

Kann der ursprünglich gebuchte Termin nach einer Stornierung anderweitig vollständig neu vergeben werden, werden bereits gezahlte Stornogebühren anteilig erstattet, abzüglich der Reservierungsgebühr sowie bereits erbrachter Leistungen (z. B. Beratung, Konzeption, Vorbereitung, Probetermin).


HAFTUNG UND GESUNDHEIT / ALLERGIEN

Die Auftraggeberin informiert vor Beginn der Leistung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Infektionen oder relevante Haut- bzw. Augenerkrankungen.

Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten haftet die Auftragnehmerin nur, soweit diese schuldhaft verursacht wurden; insbesondere nicht bei nicht mitgeteilten Unverträglichkeiten.


AUSFALL DURCH DIE AUFTRAGNEHMERIN / ERSATZ

Kann die Auftragnehmerin die Leistung z. B. wegen Krankheit oder eines schwerwiegenden Umstands nicht erbringen, informiert sie die Auftraggeberin unverzüglich.

Die Auftragnehmerin bemüht sich nach Möglichkeit um eine fachlich geeignete Ersatzstylistin. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Kann die Leistung nicht erbracht werden, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der Haftungsregelung.


WEITERE BUCHUNGEN (KOOPERATIONEN / SHOOTINGS / KÜNSTLERISCHE AUFTRÄGE)

Kooperationen, Shootings und künstlerische Aufträge werden individuell vereinbart und separat honoriert (z. B. Tages- oder Halbtagesgage oder Tauschkooperation).

Unzufriedenheiten oder abweichende Vorstellungen sind sofort und konstruktiv mitzuteilen. Erfolgt dies nicht, gilt die Leistung als vereinbarungsgemäß erbracht. Wiederholungen oder Neu-Erstellungen werden – sofern vereinbart oder erforderlich – erneut vergütet.


BILDRECHT / VERÖFFENTLICHUNG

Die Auftragnehmerin darf Fotos und Videos der eigenen Arbeit zu Dokumentationszwecken erstellen.

Eine Veröffentlichung von Bildern oder Videos, auf denen Personen erkennbar sind, erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer separaten Einwilligung (z. B. Formular oder Textform).


REZENSIONEN

Rezensionen oder Testimonial-Texte werden nur mit Einwilligung der Auftraggeberin oder anonymisiert veröffentlicht.


PREISE

Xenia Knaub behält sich das Recht vor, Preise zukünftig anzupassen. Für eine bereits bestätigte Festbuchung gilt der im Angebot oder in der Buchungsbestätigung genannte Preis.

Bei Umbuchungen können aktuelle Konditionen und Preise gelten.


SONDERREGELUNGEN

Alle individuellen Absprachen, die von diesen AGB abweichen, sind schriftlich festzuhalten. Textform genügt.


WIDERRUFSRECHT BEI FERNABSATZVERTRÄGEN

Verbraucherinnen haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen (z. B. Buchung per E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular oder Online-Formular) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Bei den Leistungen von Xenia Knaub handelt es sich um terminfixierte Dienstleistungen, insbesondere um Brautstyling und damit verbundene Leistungen, die an einem individuell vereinbarten Hochzeitstermin bzw. zu einem konkret festgelegten Zeitraum erbracht werden.

Daher besteht für diese Verträge kein Widerrufsrecht.

Mit der Buchung und Terminbestätigung erklärt sich die Auftraggeberin ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung zu einem festen Termin erbracht wird, und bestätigt, dass ihr bekannt ist, dass für terminfixierte Dienstleistungen kein Widerrufsrecht besteht.


SCHLUSSBESTIMMUNGEN / SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucherinnen gilt dies nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht eingeschränkt werden.


Xenia Knaub – Brautstyling / Hair & Make-up
Stand: 14.01.2026